立冬后的㵲阳河，晨雾缭绕、碧水如镜，倒映着青龙洞古建群的飞檐翘角。贵州省黔东南州镇远古城的石板街上，广东游客黄倩一边用手机扫二维码听讲解，一边把刚买的苗绣香囊塞进背包。“夜游镇远像穿越到‘清明上河图’五八策略，白天游高过河又像闯进‘户外天堂’，一座小城竟能把历史与潮流混搭得如此自然！”
今年1至9月，镇远县接待游客851.01万人次、旅游综合收入96.72亿元，分别同比增长13.03%、15.06%；过夜入境游客15813人次，同比增长13.86%，数据背后，一座千年古城正以“世界级”为目标，在资源、客源、服务三大赛道上加速奔跑。
镇远景色 摄影 吴贤和
资源：从“散珠碎玉”到“IP 矩阵”
镇远县拥有2280余年建城史，素有“滇楚锁钥、黔东门户”之称，其独特的自然景观与人文遗产为文旅融合发展提供了深厚底蕴。近年来，镇远通过系统性资源梳理与创新性转化，逐步构建起“自然+历史+红色+非遗”的全域旅游格局。
“这次除了逛古城，我们还选择了红色研学路线，参观和平村旧址、周达文故居，从红色故事里，汲取奋进的力量，让旅行更有意义。”广东游客陈女士说。
镇远景色 摄影 吴贤和
今年以来镇远红色旅游吸引力持续增强，截至目前共接待人数共计525200人次，同比增长16.37%。其中：和平村旧址纪念馆接待117030人次，同比增长2.39%。周达文故居纪念馆接待32013人次五八策略，同比增长21.46%。
夜幕降临，华灯初上，㵲阳河在光影点缀下宛如梦幻舞台。载满游客的观演船在NPC引导下顺流而行，开启《㵲水月明》沉浸式文化之旅。沿途，“异域商贾”“使节”陆续登场，再现了镇远作为历史上商贸重镇、文化交流枢纽和南方丝绸之路要津的繁华景象。演员通过生动表演、精美服饰与道具，鲜活呈现多元文化交融的历史画卷。
“过去游客白天看古城、晚上住凯里，人均停留1.2天，现在延长到2.8天。我们通过‘龙神嫁妹’民俗巡游、沉浸式演艺《㵲水月明》等夜游项目，积极拓展夜间旅游新业态，持续提升游客体验，真正留住游客的人与心。”镇远县文旅局局长李登顺介绍。
围绕文化特色、文物资源、自然景观和特色物产四大资源，镇远古城推出了红色研学、民族风情、美丽乡村，以及以㵲阳河和古城为核心的‘山水风光·历史文化’等十余条精品线路，让景点串珠成链，吸引越来越多游客延长停留时间，让游客在参与中感受文化、留下记忆。
镇远景色 摄影 吴贤和
客源：从“过境补给”到“全域导流”
为进一步提升交通便捷度，镇远县开通了直达贵阳龙洞堡机场、荔波、西江、肇兴等重点景区和交通枢纽的直通车。7月18日，联合打造的三穗高铁游客服务中心正式运营，每周还有2—4个从广西入境的越南旅行团专线抵达镇远。
与此同时，镇远积极与“黄小西”等省内景区合作，借助“三千三村”旅游推介线路，加强与“村超”“村BA”等热门景点联动，实现游客互送、线路互推、资源共享。同时，镇远在巩固省内客源市场的基础上，积极开拓省外乃至国际市场，通过精准营销、品牌联动、服务升级五八策略，构建多元化客源结构。
“龙舟赛太震撼了，不仅可以感受赛事的激情，还可以看到传统的龙舟文化和多彩多姿的非遗。”游客李先生感叹。
镇远景色 摄影 吴贤和
镇远积极承办国家和省级赛事，通过品牌营销激活市场，承办2025年民体杯全国龙舟、独竹漂比赛、“赛动黔景”2025年贵州省龙舟冠军赛、2025 FIBA OPEN 3x3贵州省镇远县分站赛及省级总决赛等品牌赛事，带动消费1.98亿元。
针对家庭游、研学游、银发游等细分市场，镇远推出差异化产品：如针对亲子客群的“非遗研学营”，针对银发群体的“慢生活疗愈之旅”，以及针对年轻群体的“夜游㵲水”灯光秀。2025年，镇远古城夜游项目《㵲水月明》自8月7日试演以来，场场爆满，成为游客体验古城文化的新亮点。
州旅游产业发展集团镇远运营有限公司副总经理胡吉表示：“《㵲水月明》是我们打造的首个沉浸式文旅演艺项目，它不仅为古城注入现代艺术灵魂，更成为串联‘村BA’、高过河漂流、施秉云台山、黄平旧州古镇、台江姊妹节等景区和旅游线路的核心纽带。通过‘一演带多景’联动，实现‘日赏山水、夜品文化’的深度体验，推动黔东南从‘景点旅游’迈向‘全域旅游’。”
服务：从“满意”到“惊喜”
“古城不大，但厕所真干净，还能找‘镇远管家’借充电宝。”重庆游客王欣雨口中的“镇远管家”，是今年上线的智慧服务平台，整合诚信商户2100家，提供“一码订房、一码订餐、一码投诉”，处理投诉平均时长从6小时压缩至45分钟。
“数字+文旅”的深度融合，正塑造“一部手机游镇远”全新模式。“镇远管家”智慧旅游平台通过小程序覆盖“吃住行游购娱”全链条服务；古城智慧导览借助5G+VR实景技术，配合真人语音3D讲解，游客扫码即可观看古建筑三维复原、聆听历史故事，沉浸感十足。
“服务礼仪不是点头微笑那么简单，要让游客感到被尊重、被关怀。”9月20日，在镇远古城景区游客中心，九州文旅集团导服部主任张晓红的一堂《旅游有温度 服务无止境》实战课，让现场120名酒店、民宿、导游代表掌声不断。
镇远景色 摄影 吴贤和
今年以来，镇远县文旅局围绕服务礼仪、应急处理、民宿运营等主题，已举办4场线下专题培训、覆盖300余人次；选拔2名优秀导游参加全省第二届导游技能大赛，以赛代训、以训促用；通过“线下集中+线上常态”双轨培训，旅游从业人员持证上岗率提升至92%，游客满意度问卷“服务态度”单项得分同比提高 8.7%。
同时，镇远县文旅局对标世界级景区标准，对标世界级景区标准，对古城核心区、高过河、㵲阳河等点位开展“标识革命”，按照“图文+中英文+二维码”规范，新建、更新道路指引、全景导览、安全警示等标识90余处；推进镇远古城景区、高过河景区游客服务中心提升，实现A级旅游景区旅游咨询中心全覆盖，节假日在重要出入口设置旅游服务志愿点，提供旅游咨询服务。
从千年古城到世界级景区，镇远正以资源为根、客源为脉、服务为本，书写着文旅高质量发展的新篇章。未来，镇远将继续以世界眼光、国际水准，把资源优势转化为产业优势、经济优势、发展优势，让“一座镇远、半部贵州史”的千年古城，闯出一条世界级旅游目的地的新路。（文 车逢路）
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